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產(chǎn)品專員 上海閔行 面議 1人 
- 工作概述：
負(fù)責(zé)實(shí)驗室儀器產(chǎn)品在市場中的推廣及應(yīng)用落地，整合市場調(diào)研、技術(shù)支持與銷售培訓(xùn)等多方面資源，為公司開發(fā)新應(yīng)用、拓展重點(diǎn)客戶及優(yōu)化市場策略提供專業(yè)支持。該崗位既需具備深厚的產(chǎn)品技術(shù)知識，也需擅長業(yè)務(wù)拓展和客戶溝通，能夠為銷售團(tuán)隊提供切實(shí)指導(dǎo)，助力實(shí)現(xiàn)公司短期及長期銷售目標(biāo)。
- 工作職責(zé)：
1、產(chǎn)品管理
a. 產(chǎn)品知識與技術(shù)支持
? 全面掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、配置、選型標(biāo)準(zhǔn)及操作流程；能準(zhǔn)確分析產(chǎn)品在不同應(yīng)用場景下的優(yōu)勢和局限；
? 針對客戶需求及售前疑問，提供獨(dú)立、系統(tǒng)的產(chǎn)品解決方案，包括產(chǎn)品講座、演示；
? 深入研究市場上同類產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、價格策略及市場表現(xiàn)，為銷售提供有效的競爭策略；
? 技術(shù)文檔翻譯及編輯。
? 銷售項目中技術(shù)文件的整理支持。
b) 新品上市及推廣策略
? 分析新產(chǎn)品的特點(diǎn)、應(yīng)用場景與市場競爭情況，制定和優(yōu)化新產(chǎn)品上市及推廣策略。
? 與銷售團(tuán)隊協(xié)同推進(jìn)新品推廣計劃，確保產(chǎn)品順利進(jìn)入市場并快速獲得認(rèn)可。
2、銷售策略
a. 市場調(diào)研與競爭分析
? 持續(xù)關(guān)注實(shí)驗室儀器行業(yè)的趨勢、技術(shù)動態(tài)、政策變動及市場競爭格局，定期整理分析報告，為管理層提供前瞻性建議；
? 根據(jù)市場反饋及時調(diào)整產(chǎn)品推廣、促銷策略，確保公司產(chǎn)品始終保持競爭優(yōu)勢。
b. 銷售
? 與銷售團(tuán)隊密切配合，支持并協(xié)助銷售完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
c. 業(yè)務(wù)拓展
? 主動開展客戶拜訪（單獨(dú)或與銷售團(tuán)隊協(xié)作），深入了解市場需求及行業(yè)動態(tài)，為銷售提供業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
? 推動銷售團(tuán)隊共同構(gòu)建用戶地圖，擴(kuò)大高端用戶覆蓋面。
? 對于新的應(yīng)用、行業(yè)及公司產(chǎn)品覆蓋薄弱的領(lǐng)域，通過獨(dú)立客戶搜尋、拜訪及溝通，開發(fā)新應(yīng)用場景和方案，總結(jié)自己的銷售成功經(jīng)驗，為銷售團(tuán)隊提供業(yè)務(wù)增長點(diǎn)及指導(dǎo)。
d. 大客戶開發(fā)與管理
? 建立并維護(hù)大客戶關(guān)系，能有效利用大客戶資源為公司產(chǎn)品背書；
? 跟進(jìn)大客戶潛在合作機(jī)會，與銷售團(tuán)隊配合，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)拓展。
3、市場營銷
? 與市場部及銷售團(tuán)隊協(xié)作，統(tǒng)籌資源策劃各類營銷活動、推廣工具、推廣文案及客戶管理方案，提升品牌影響力和產(chǎn)品關(guān)注度；
? 制定并落實(shí)產(chǎn)品促銷方案，推動營銷活動效果的持續(xù)提升；
? 建立健全客戶管理機(jī)制，對重點(diǎn)客戶進(jìn)行定期回訪，提升客戶滿意度。
- 職位要求：
1、學(xué)歷與專業(yè)背景
? 本科及以上學(xué)歷，化學(xué)、制藥、生物或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗
? 3年及以上實(shí)驗室儀器行業(yè)產(chǎn)品管理、業(yè)務(wù)拓展或技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗；
? 有實(shí)驗室儀器銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、專業(yè)技能與能力
? 較強(qiáng)的產(chǎn)品技術(shù)理解力和市場分析能力，能夠快速掌握并應(yīng)用產(chǎn)品知識；
? 出色的人際交往及口頭、書面溝通能力，能獨(dú)立完成技術(shù)講座和產(chǎn)品演示；
? 優(yōu)秀的商務(wù)談判與大客戶管理能力，具備前瞻性市場洞察和業(yè)務(wù)拓展能力；
? 具備銷售經(jīng)驗或銷售能力；
? 熟練使用Office軟件及互聯(lián)網(wǎng)工具，具備良好的數(shù)據(jù)整理與報告撰寫能力。
4、個人素質(zhì)
? 具備出色的抗壓能力及自我激勵精神，能在快節(jié)奏環(huán)境中高效執(zhí)行任務(wù)；
? 具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠同時處理多個工作項目并確保按時完成；
? 能夠適應(yīng)國內(nèi)外出差需求，具備良好的時間管理與自我調(diào)節(jié)能力；
? 英語可以順暢溝通，具備與總部獨(dú)立溝通的能力。
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售后服務(wù)工程師 上海閔行 面議 1人
- 工作概述：
- 負(fù)責(zé)已售出設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)與維修工作，通過深入了解用戶的應(yīng)用場景，快速定位并解決設(shè)備故障，幫助客戶準(zhǔn)確找到損壞根本原因。與銷售團(tuán)隊、經(jīng)銷商及總部服務(wù)團(tuán)隊緊密協(xié)作，持續(xù)優(yōu)化本地服務(wù)流程，提升客戶滿意度和品牌競爭力。
- 工作職責(zé)：
- 包括但不限于：
1. 現(xiàn)場與遠(yuǎn)程技術(shù)支持
? 及時響應(yīng)客戶咨詢和故障求助；
? 現(xiàn)場完成安裝、維修、調(diào)試、保養(yǎng)等工作；
? 通過電話、郵件或視頻會議，為用戶提供耐心、專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)與操作培訓(xùn)；
2. 故障診斷與根因分析
? 深入了解客戶使用環(huán)境與應(yīng)用，分析設(shè)備損壞的具體原因；
? 匯總故障案例，定期向總部報告并提出改進(jìn)建議，推動產(chǎn)品性能與質(zhì)量持續(xù)升級；
3. 文檔與培訓(xùn)資料管理
? 編寫并更新本地化服務(wù)手冊、操作指南及常見故障排查文檔；
? 為客戶和分銷商提供專題培訓(xùn)、產(chǎn)品演示及技術(shù)咨詢；
? 協(xié)助市場部拍攝相關(guān)技術(shù)視頻；
4. 售后服務(wù)體系建設(shè)
? 推動建立健全全國／區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與分銷商及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)保持密切溝通與協(xié)作；
? 協(xié)調(diào)第三方服務(wù)工程師，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并提供指導(dǎo)；
? 梳理并優(yōu)化服務(wù)流程，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)，提升響應(yīng)效率與服務(wù)質(zhì)量；
5. 客戶關(guān)系與市場支持
? 主動跟蹤重點(diǎn)客戶的使用情況和滿意度，收集需求和改進(jìn)意見；
? 參與新產(chǎn)品在重點(diǎn)市場的應(yīng)用推廣，以售后服務(wù)為切入點(diǎn)，助力銷售團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)；
6. 安全與合規(guī)
? 嚴(yán)格遵守公司及行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和內(nèi)部流程；
? 保持工作區(qū)域整潔，確保服務(wù)過程安全、規(guī)范。
- 職位要求：
1、學(xué)歷與專業(yè)背景
? 本科及以上學(xué)歷，機(jī)械電子、自動化、儀器儀表或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗
? 5 年及以上高端實(shí)驗室儀器或精密設(shè)備的安裝、維修與售后服務(wù)經(jīng)驗；
?有管理或協(xié)調(diào)第三方服務(wù)團(tuán)隊經(jīng)驗者優(yōu)先；
? 熟悉 CRM/ERP 系統(tǒng)操作，具備完整的服務(wù)流程管理思路；
3、專業(yè)技能與能力
? 扎實(shí)的機(jī)電一體化基礎(chǔ)及儀器儀表知識，能夠快速掌握新產(chǎn)品的維修與應(yīng)用要點(diǎn)；
? 優(yōu)秀的問題分析與解決能力，善于從客戶應(yīng)用場景中發(fā)現(xiàn)損壞根因
? 熟練使用 Office、CRM、ERP 等辦公及管理系統(tǒng)，并具備良好的報告撰寫能力；
? 良好的英語聽說讀寫能力，能夠與德國總部及國際客戶無障礙溝通。
4、個人素質(zhì)
? 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于溝通協(xié)調(diào)，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神；
? 善于溝通，具備團(tuán)隊合作精神和跨部門協(xié)作能力；
? 思維縝密，善于分析問題并提出切實(shí)可行的解決方案；
? 以公司利益為先，堅持職業(yè)操守，能承受工作壓力并自我激勵；
? 可接受出差，具備良好的時間管理及自我調(diào)節(jié)能力。
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客戶經(jīng)理 上海、北京、杭州 面議 各1人
- 工作概述：
作為銷售經(jīng)理，你將負(fù)責(zé)海道爾夫全線產(chǎn)品在相關(guān)區(qū)域內(nèi)的銷售與市場推廣工作，涵蓋直銷、渠道開發(fā)及管理、客戶關(guān)系管理及市場活動執(zhí)行。通過深挖市場潛力、優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)并推動品牌在中國市場的持續(xù)發(fā)展。
- 工作職責(zé)：
1、市場拓展與客戶開發(fā)
a) 獨(dú)立開拓區(qū)域內(nèi)的重要直銷客戶，負(fù)責(zé)從客戶拜訪到產(chǎn)品演示、試用及培訓(xùn)的全流程管理。
b) 組織并參與區(qū)域市場活動（如展會、研討會、路演），擴(kuò)大品牌知名度，獲取潛在客戶資源。
2、渠道開發(fā)與管理
a) 建立并維護(hù)與代理商的緊密合作關(guān)系，定期評估銷售業(yè)績，協(xié)助解決庫存及市場問題。
b) 提供代理商產(chǎn)品培訓(xùn)與銷售支持，幫助其提高市場覆蓋率與銷售能力。
c) 運(yùn)用CRM系統(tǒng)分析區(qū)域內(nèi)潛在市場與未覆蓋客戶，協(xié)助代理商挖掘銷售機(jī)會。
3、銷售管理與目標(biāo)達(dá)成
a) 制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計劃，確保達(dá)成月度、季度及年度銷售目標(biāo)。
b) 定期跟蹤銷售進(jìn)度，分析業(yè)績表現(xiàn)，提出改進(jìn)建議并提交相關(guān)報告。
4、技術(shù)支持與售后服務(wù)
a) 為客戶提供專業(yè)的應(yīng)用指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)，確保產(chǎn)品使用效果最大化。
b) 快速響應(yīng)客戶需求，協(xié)助解決產(chǎn)品使用中的問題，提升客戶滿意度。
5、協(xié)作與資源整合
a)與公司內(nèi)部團(tuán)隊（如商務(wù)、市場及售后服務(wù)團(tuán)隊）緊密協(xié)作，確保銷售及交付流程高效完成。
b) 與外部合作伙伴保持良好溝通，充分利用資源提升工作效率。
- 職位要求：
1、學(xué)歷與專業(yè)背景：
本科及以上學(xué)歷，專業(yè)方向為有機(jī)化學(xué)、制藥或相關(guān)專業(yè)。
2、工作經(jīng)驗
a) 至少3年理化實(shí)驗室儀器設(shè)備在教育科研或制造業(yè)領(lǐng)域的銷售經(jīng)驗；
b) 有渠道管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、技能要求
a) 熟練使用CRM系統(tǒng)及Office辦公軟件；
b) 具備快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識的能力，能夠有效掌控銷售項目的各環(huán)節(jié)進(jìn)展。
4、能力與素質(zhì)
a) 優(yōu)秀的溝通與人際關(guān)系處理能力；
b) 具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠高效處理多任務(wù)，善于分析問題并制定解決方案；
c) 具有團(tuán)隊合作精神和較強(qiáng)的自我驅(qū)動力。
5、能適應(yīng)區(qū)域內(nèi)頻繁差旅，并保持高效的工作狀態(tài)。
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